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電商企業(yè)健康成長(zhǎng)靠什么?
深圳市神州知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司/ 2016-06-03/ 最新動(dòng)態(tài)

  日前,阿里巴巴集團(tuán)正式宣布加入國(guó)際反假聯(lián)盟(簡(jiǎn)稱IACC),成為該國(guó)際組織的首個(gè)電商成員。IACC是全球最大的反假冒侵權(quán)非營(yíng)利性組織,總部設(shè)在華盛頓,旗下成員囊括了各個(gè)領(lǐng)域里的國(guó)際知名品牌,同全球政府機(jī)構(gòu)及行業(yè)伙伴合作,通過法規(guī)、政府、民眾教育等途徑來加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商市場(chǎng)一片繁榮。但在繁榮的背后,電商平臺(tái)也在一定程度上存在著廣為詬病的侵權(quán)假冒等知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。

  以阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)為例,國(guó)家工商行政管理總局委托中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在淘寶網(wǎng)上抽樣檢查的商品的正品率僅為37%。筆者在知產(chǎn)寶數(shù)據(jù)庫檢索結(jié)果也顯示:在其收錄的知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事案件裁判文書中,以淘寶為被告的有許多份。對(duì)于阿里而言,如果由于打擊假冒產(chǎn)品不力而被美國(guó)貿(mào)易代表辦公室再次列入黑名單,阿里巴巴的海外發(fā)展將蒙上巨大陰影。2015年開云集團(tuán)對(duì)阿里巴巴及其相關(guān)公司提起的兩次訴訟,也極大影響了公司股價(jià)和國(guó)際商譽(yù)。

  其實(shí),自2013年起,阿里巴巴集團(tuán)即與IACC逐漸合作,推行其安全市場(chǎng)項(xiàng)目。此次,進(jìn)一步成為IACC的正式成員,則意味著阿里巴巴集團(tuán)以電商身份加入到一個(gè)擁有超過250個(gè)品牌權(quán)利人及其他領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家的全球合作網(wǎng)絡(luò)中,和品牌權(quán)利人站在一起,制定與完善在線假冒侵權(quán)治理的協(xié)作解決方案。

  提供互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)的電商企業(yè),應(yīng)依據(jù)法律經(jīng)營(yíng)。基于當(dāng)前法律,電商企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,主要包括合同責(zé)任、廣告發(fā)布者責(zé)任、第三方責(zé)任、一定程度的管理責(zé)任。比如,平臺(tái)提供者根據(jù)與網(wǎng)絡(luò)賣家簽訂的合同承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)賣家用戶安全交易等合同約定的責(zé)任。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)賣家通過在電商平臺(tái)上發(fā)布的廣告,電商企業(yè)作為廣告發(fā)布者,如果有虛假?gòu)V告,則應(yīng)承擔(dān)主要法律責(zé)任。作為用戶和網(wǎng)絡(luò)賣家之間交易的第三方平臺(tái),對(duì)用戶或公眾承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任。所謂過錯(cuò)責(zé)任,即僅在存在明顯過錯(cuò)的情況下,才承擔(dān)法律責(zé)任。這其中包括違反合理的注意義務(wù)、拒絕回應(yīng)用戶或者公眾的投訴、針對(duì)多人投訴的賣家不作處理等。而在沒有官方機(jī)構(gòu)介入的情況下直接決定對(duì)商家產(chǎn)品執(zhí)行下架、關(guān)店、刪除等處罰,則系在一定程度上執(zhí)行行政機(jī)關(guān)的“監(jiān)管責(zé)任”以及司法機(jī)關(guān)的“裁判責(zé)任”,承擔(dān)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)監(jiān)管者和裁判者的職責(zé)。

  那么,電商企業(yè)是否可以成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的監(jiān)管者和裁判者?筆者認(rèn)為應(yīng)該思考以下幾個(gè)方面:一是電商企業(yè)同時(shí)擔(dān)任經(jīng)營(yíng)者和監(jiān)管者是否合理;二是如何保證電商企業(yè)無假冒偽劣;三是如何保證判斷程序的公正性;四是如何保證電商企業(yè)的管理能力?;谝陨蠋讉€(gè)問題,筆者認(rèn)為,電商企業(yè)對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任,還應(yīng)限制在一定范圍內(nèi)并設(shè)定合理的程序,通常情況下,這種監(jiān)管還應(yīng)立足于雙方締結(jié)的合同,即在合同雙方認(rèn)可范圍內(nèi),即賣家接受的范圍內(nèi)進(jìn)行監(jiān)管。其次,電商企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任還應(yīng)主要是協(xié)助知識(shí)產(chǎn)權(quán)等管理機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查,執(zhí)行裁決的范圍。

  總之,知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)假冒是全球業(yè)界的眾矢之的。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用,構(gòu)建覆蓋全社會(huì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系和誠(chéng)信體系,才能從根本上鏟除侵權(quán)假冒的根基,護(hù)航電商的健康成長(zhǎng)。

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